Por favor, revisa la política de cancelación del hotel antes de realizar cambios en tu reserva. Si tienes una reserva directa a través de nuestra web oficial www.medplaya.com , en la recepción del hotel o con nuestro Contact Centre:

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La hora check-in es a partir de las 14:00h. La hora de check-out es hasta las 12:00h.

Las modificaciones estarán sujetas a la disponibilidad del alojamiento y el cargo adicional se abonará directamente en el hotel. Por favor, ponte en contacto con la recepción al llegar.

Puedes informar al hotel con antelación llamando al  +34 951 989 315 y solicitar “información”. Posteriormente, di el nombre del hotel. También puedes contactar con el hotel a través del correo electrónico regente@medplaya.com.

Nuestra recepción está abierta las 24 horas. Si sabes que llegarás tarde, infórmanos con antelación. Para contactar con el hotel, puedes llamar al teléfono +34 951 989 315 y solicitar “información”. Posteriormente, di el nombre del hotel. También puedes contactar con el hotel a través del correo electrónico regente@medplaya.com.

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad del alojamiento y el cargo adicional será abonado directamente en el hotel. Por favor, contacta con recepción a tu llegada.

Si quieres modificarlo antes de llegar al hotel, puedes contactar con nuestro equipo de Contact Centre para gestionarlo.

Por favor, infórmanos con antelación a través de nuestro Contact Center. Las solicitudes especiales no se pueden garantizar si bien el hotel hará todo lo posible para satisfacer tu petición. Estas solicitudes están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

Puedes informar al hotel con antelación llamando al +34 951 989 315 y solicitar “información”. Posteriormente, di el nombre del hotel. También puedes contactar con el hotel a través del correo electrónico regente@medplaya.com.

Servicio gratuito en reservas realizadas a través de MedPlaya.com y sujeto a disponibilidad. Puedes informar al hotel con antelación llamando al  +34 951 989 315 y solicitar “información”. Posteriormente, di el nombre del hotel. También puedes contactar con el hotel a través del correo electrónico regente@medplaya.com.

El hotel ofrece un servicio de planchado con cargo por prenda. Por favor, entrega la prenda/prendas por la mañana en la recepción, y podrás recogerla al día siguiente.

No, los regímenes de media pensión y pensión completa no incluyen las bebidas.

¡Eleva tu experiencia de vacaciones a un nivel superior con nuestro régimen Todo Incluido Premium! Descubre todos los detalles en nuestra página de All In y All In Premium. Consulta suplementos y servicios incluidos a tu llegada o contacta a través de nuestro Contact Centre.

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Por favor, consulta directamente con nuestro Maitre cuando llegues al restaurante.

Si sufres algún tipo de intolerancia o alergia alimentaria, por favor, es importante que nos informes con antelación al realizar la reserva, así como a la llegada al restaurante, de manera que el personal pueda encontrar la solución adecuada a tus necesidades.

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